【09.11.19】南かが支部11月例会

経営理念を明確に

野路　哲冶　氏　
福井顧客満足経営研究所　代表
益茂証券株式会社　常勤監査役

今日までの経営は経営陣が考えるもので、社員と共に考えることが十分に行われていなかった。しかし現在、経営環境は変化してきている。そういった経営環境の変化に取り残されないためにも、経営理念を明確に示すことが重要である。志を高く定め、仮説を立て、結果が出る、それを検証する。そういったことを繰り返し行う。新しい時代にあった経営理念・戦略を作る際には、四つの基本理念「顧客本位、独自能力、社員重視、社会との調和」を基に作成する。更に組織プロフィールと題したフォーマットの項目に時系列で記入し、自社の現状を把握する。そういった分析結果と基本理念を基にした戦略を作ることで経営環境の変化にも対応できる。戦略を立て、実行してそれで終わりではなく、結果を分析することがとても重要で、その積み重ねが会社の宝になるはずである。